- Conseil
- Audit
- Accompagnement
- Assistance
Nos services
Conseil et consulting / Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO)
EBC peut intervenir en amont des projets afin d'auditer les infrastructures des systèmes d'informations.
Nos prestations de conseil et d'audit s'articulent autour des infrastructures Hardware, Software et des convergences TOIP/VOIP.
Avec la réalisation d'audit, l'assistance à la maîtrise d'ouvrage (A.M.O) est l'une des principales activités de conseil proposée aux entreprises pour les accompagner dans le recensement, les choix et la mise en pratique de solutions informatiques au sein de leurs infrastructures.
Maintance / Assistance / Support
Pour EBC, maintenance et assistance aux utilisateurs sont les points fondamentaux de sa relation client et incarnent l'essence même de sa notion de service.
EBC propose des contrats d'assistance adaptés et optimisés pour répondre à toutes vos attentes :
- Associés à des matériels identifiés,
- Forfaits temps (durée variable),
- Attachés à une spécialisation particulière (Ingénierie réseaux, sécurité, ...).
La cellule d'assistance téléphonique d'EBC prend en charge les appels et planifie les interventions
Infogérance
L'infogérance permet aux entreprises qui le souhaitent de nous déléguer tout ou partie de la gestion de leur système d'information.
Outre la flexibilité due à des évolutions importantes ou des changements d'organisations, l'objectif de cette externalisation est aussi le moyen d'améliorer considérablement les performances.